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 hace 4 días  Xavier Pallicer   Blog

Únete a nuestro equipo como revenue-manager & customer success

Buscamos un profesional con conocimientos de extranets (Booking.com, SiteMinder, etc.) y sistemas de gestión hotelera para puesto de revenue-manager & customer success.

Sus funciones serán las de asistir a nuestros clientes en el set-up inicial de nuestras herramientas, configuración de las integraciones con los diferentes canales del cliente, etc. También se encargará del seguimiento de clientes y realización de demos, presenciales o vía internet.


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Presentando el nuevo PMS + CRM de CloudHotelier

 15 de Diciembre de 2017  Ada Ameller   Sobre nosotros

El jueves presentamos nuestro nuevo producto, CloudHotelier PMS + CRM. Es un sistema de gestión para empresas de alojamiento, que permite a los hoteleros gestionar sus reservas y clientes en una única plataforma.

La presentación tuvo lugar en el Centre Bit de Menorca donde tenemos ubicada nuestra sede principal. Asistieron todo tipo de hoteles que se podrán beneficiar de esta nueva herramienta de gestión muy pronto. 


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CloudHotelier PMS +CRM ya está en funcionamiento en beta privada

 7 de Diciembre de 2017  Ada Ameller   Desarrollo web para hoteles

CloudHotelier PMS +CRM ya está en funcionamiento, descubre todo lo que puede ofrecerte.

¿Te imaginas poder gestionar reservas y clientes desde una única plataforma?

¿O poder enviar un email a tus clientes el día de su llegada al hotel, de forma automática y completamente personalizada?

¿Te gustaría poder enviar un presupuesto y poder programar recordatorios de forma sencilla? ¿Te imaginas poder hacerlo una sola vez y que el sistema funcione en piloto automático para todos los demás?

¡CloudHotelier PMS +CRM es esto y mucho más!


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Pescando en los océanos del SEO

 10 de Noviembre de 2017  Xavier Pallicer   Marketing digital para hoteles

En el sector hotelero vemos a menudo como los autodenominados “Consultores SEO” llevan a los hoteles a cometer auténticos desaguisados con sus presupuestos de marketing online.

A menudo, estos profesionales están más interesados en vender sus propios servicios que en asesorar correctamente al hotel. Ya sea por ignorancia, o por interés (o por ambas cosas), el hotel acaba invirtiendo recursos en acciones inútiles o con un bajísimo retorno de la inversión.

En este post quiero poner en relieve algunos aspectos del SEO y otras técnicas de marketing online cuando los aplicamos a una web de hotel, y el bajo impacto que suponen estas acciones, en contraposición al factor más determinante de para un sitio web de hotel, la conversión.


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¿Merece la pena? Analizamos el funcionamiento de PageSpeed

 31 de Octubre de 2017  Ada Ameller   Marketing digital para hoteles

El Google PageSpeed es una herramienta de Google para controlar la velocidad de carga de una página web y ayuda a optimizarla para que sea más mobile-friendly. Pero, ¿realmente la necesitamos?

El primer paso para utilizar Google PageSpeed correctamente, es no obsesionarse con los resultados negativos. Ya os adelantamos que las penalizaciones de Google sobre las webs no son siempre relevantes para una web de hotel ya que no tiene en cuenta sus necesidades. 

Equilibrio entre velocidad y diseño

Las páginas de hotel cargan muchas fotos con varios archivos JavaScript para que funcione el motor de reservas. Los "fallos" que aparecen al utilizar la herramienta de PageSpeed son absolutamente leves. Aunque Google baje el scoring por el contenido de las fotografías, éstas no son suficiente relevantes para afectar la velocidad de carga.

Esto sucede cuando Google considera que hay una foto de 500K que podría mostrarse con 499K, y penaliza al usuario varios puntos por cada imagen. Esta penalización se debe sólo a unos pocos bits que representan menos del 1% de la carga total de la web. 


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Marketing en metabuscadores: ¿truco o trato?

 23 de Octubre de 2017  Xavier Pallicer   Blog

Con la entrada de Google en la partida de los metabuscadores de hotel estamos viviendo una nueva moda en el sector: el posicionamiento en metabuscadores.

Quizá sería el momento de pararnos un momento a pensar qué intereses hay detrás de esta tendencia, a quién beneficia, y si es buena o no para los hoteles. ¿Estamos ante un dulce sueño, o a las puertas de una película de terror?


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¿Qué es el CRO y por qué es tan importante para tu hotel?

 5 de Septiembre de 2017  Xavier Pallicer   Marketing digital para hoteles

En este post explicamos la enorme importancia de la conversión para una web de hotel, y las metodologías que hemos desarrollado para aumentarla al máximo.

El CRO (Conversion Rate Optimization) es un conjunto de técnicas y metodologías que podemos aplicar a una web para aumentar el porcentaje de visitas que acaban realizando una reserva directa, es decir, aumentar la tasa de conversión.

La tasa media de conversión del ecommerce en España es del 1%. Este dato lo podemos hacer extensivo a las webs de hotel, que no son más que un tipo especial de tienda online.


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Caso de éxito: Carema Hotels Menorca

 23 de Agosto de 2017  Ada Ameller   Casos de éxito

En 2016 empezamos a trabajar con Carema Hotels en su nueva etapa hacia un modelo de explotación más moderno, equilibrado y rentable.

Su nueva web, junto con la sustitución del sistema de reservas anterior, y las acciones de marketing online que estamos realizando, han ayudado a la cadena a disparar su resultado durante el año 2017.


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